召开品质大会，强化质量意识

自从6月23日我们上完《企业有效执行》课程以来，我们公司深深的意识到了质量意识的重要性，一直想召开一次品质大会加深一下我们的品质意识。因此在7月6日，我们成功的召开了一次品质大会，公司管理层集体参与会议！

会议主题主要有3个，什么是质量意识，哪些质量意识的案例值得我们学习借鉴，每个人对质量意识的看法。首先我们观看了《海尔砸冰箱》的故事，同时我们认真学习了相关质量意识教材：日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分则是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。 许多人做事时常有“差不多”的心态，换位成消费者，试想，如果什么事情只有99%的成功率，那么每年有20000次配错药事件；每年15000个婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%，因为我们是消费者，同时我们更是生产者，我们必须对自己，对客户负责！然后我们每个人发表了对质量意识的看法，虽然每个人看到的点不一样，有人认为质量意识是生产好每一个铆钉，有人认为质量意识是按照顾客需求设计出顾客需要的产品，有人认为质量意识是用心做好每一项服务，让客户充分了解我们的产品，及时解决好产品的售后服务问题，但大家都意识到了质量意识的重要性。再干部们各抒己见后由老板进行总结，树立质量意识，我们首先要把顾客需求摆在首位，想客户之所想，生产出顾客所需要的高质量铆钉，帮助客户解决客户所不解决的生产问题，提供一整套的铆接方案，同时要及时进行回访，了解客户产品的使用情况，对产品所可能存在的风险问题进行预估，防患于未然，不仅如此，服务质量也很重要，要让客户对我们产生好感甚至是不可自拔的信任感，则必须照顾到顾客方方面面的需要，让客户感觉到我们的专业度，只有这样，我们的质量才有保证，我们的质量意识才能真正提高！

我们相信质量意识是可以转移的，如果我们能把一款小小的铆钉做到无可挑剔，那我们去处理其他无论是生活上的还是工作上的事务都能得心应手，因为我们质量意识这种正能量文化已经潜移默化的影响了我们的思维，它会在潜意识促使我们把事情做的更好，所以千万不要以为质量意识只是在做当前工作，生产当前产品才有用的，当你掌握了它了时候，你已经受益终生了，所以一定得注意质量意识的培养，帮助公司，帮助他们其实是在间接帮助你自己，如果你也想感受质量意识的力量，快来尝试我们公司的铆钉吧！

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